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FAQ(자주 문의하는 질문)

Q 20kg 넘는 물건은 선편 발송이 안된다고 하는데, DHL보다 더 싼 운송수단은 없습니까 ?
A. DHL보다 더 싼 운송수단은 없습니다.
    우체부 한 사람이 (허리 다치지 않고) 운반할수 있는 일상적인 물리적 한계량을 20키로로 잡은 것 같습니다.
    값이 싸면서 무게가 나가는 물건은 구매대행보다는 한국에서 직접 구매하실 것을 권해드립니다.
    (가령 저가격의 스피커등이 이에 해당됨)

Q. PriceJapan사이트에 실려있는 물건값, 또는 e-mail로 받은 견적금액에는 한국 세금이 포함되었나요?
A. 세금은 포함되어 있지 않습니다.
세금은 물건 받으실때, 우편세관(우체국 경유시)이나 DHL(세관의 대행업자로서)에 따로 내셔야 하며,
이는 손님이 따로 부담하셔야 합니다.
물건 통관시 내시는 세금에 대해서는 "통관정보"(일반 물건의 세율은 18-20%, 컴퓨터/디지탈 카메라는 10%임)를 참조바랍니다.
세금은 유동적인 측면이 많은  관계로, 세금을 포함한 견적은 불가능합니다.
모든 견적금액은 저희한테 내셔야 하는 물건값만을 의미합니다.

Q. 신용카드로 지불하는게 가능합니까 ?
A. 불가능합니다. 오로지 온라인 입금만으로 결제하셔야 합니다.

Q. 220volt용 제품, 또는 일본에서 외국으로 수출하는 수출형 모델을 구매할수 있습니까 ?
A. 사실상 불가능합니다. 저희는 일본내 내수형 모델만을 구매대행해드립니다. 수출형 모델은 구매대행 불가능합니다.
  디지탈 카메라, 비디오 카메라, 프로젝터 등 일부제품은 수출형 모델이나 내수형 모델이 거의 똑같은 경우가 대부분인데,
  이런 경우에는 사용가능 전압이 100-240volt free volt 입니다.

Q. 어떤 상품과, 그 부속품이지만 option으로 되어있는 물건을 한번에 주문하려 합니다.
     이때 option품에도 최저수수료 4000엔이 따로 필요합니까 ?
A. 그렇습니다. 일본내 주문가게가 같은 가게가 아니라면, option품에도 별도로 최저수수료가 부과됩니다.
     옵션품이라 하더라도 주문가게가 다르면, 저희로서는 사실상 완전히 별개상품의 주문과 마찬가지이며,
     일본내 송금수수료, 일본내 송료가 별도로 필요한 관계로, 저희로서도 따로 수수료를 받을수 밖에 없습니다.
     kakaku.com에 나오는 도매상의 거의 대부분이 옵션품을 취급하고 있지 않습니다.
     그리고 옵션품은 주문하고 물건이 저희한테 물건 도착할때까지 날짜가 많이 소요되는 경우가 많습니다.
    가급적 해당 본 물건을 먼저 구입하신후에, 옵션품은 나중에 필요성이 대두된 후에 따로 주문하실 것을 권해드립니다.

Q. 한국/일본 이외의 지역에 사는 외국거주 한국인입니다. 제3국으로 물건 발송가능여부와 지불수단을 알고 싶습니다.
A. 저희는 어느 나라(북한/쿠바 제외)에도 물건을 발송할수 있습니다.
     지불수단은 한국내 계좌로 원화 온라인 송금하시거나 , 미국/호주는 현지 은행계좌에 계좌송금으로 결제가 가능하며,
     그 이외에 저희 Paypal계좌로도 지불가능합니다.(Paypal에 의한 지불은, 손님측이 verified Paypal account가 있어야 하며,
     Paypal계좌를 만들고 이를 verify(본인 확인)을 하시려면 약 10-15일 필요합니다. www.paypal.com 참조바람.

TEL.001-81-3-3226-7331 (Tokyo, JAPAN) : 긴급시를 제외하고 전화 사절. email로 연락바람.
3-51, Kawada-cho, Shinjuku-Ku, Tokyo 162-0054, JAPAN